Update 4 zile în urmă
Timp de citire: 2 minute
Articol scris de: Simona Stan
Compania HYDROKOV a introdus un nou serviciu telefonic asistat de inteligență artificială, pentru a facilita transmiterea indexului contorului de apă. Potrivit unui comunicat, linia 0373.814.814 este disponibilă 24 de ore din 24, fără timp de așteptare, și poate prelua simultan mai multe apeluri, ceea ce simplifică raportarea pentru clienți.
Indexul contorului trebuie transmis până în data de 25 a fiecărei luni, iar după această dată raportarea se poate face abia în luna următoare. Serviciul este disponibil în limbile română și maghiară, iar apelanții trebuie să aibă câteva informații dintr-o factură anterioară pentru a putea raporta datele, a transmis HYDROKOV.
Procedura durează aproximativ trei minute, iar clienții pot dicta sau introduce datele de la tastatura telefonului. Sistemul verifică automat informațiile și solicită confirmarea înainte de încheierea apelului, oferind și posibilitatea corectării eventualelor erori. Reprezentanții companiei recomandă ca apelurile să fie efectuate într-un loc liniștit pentru a evita greșelile în interpretarea datelor.
Potrivit informațiilor publicate de covasnamedia.ro, sistemul este deja funcțional, iar clienții pot semnala orice probleme tehnice pe pagina oficială de Facebook a HYDROKOV. Această inovație vine să îmbunătățească comunicarea și eficiența serviciilor oferite abonaților companiei.
Pe 8 decembrie, în localitatea Certeze, un bărbat de 63 de ani, aflat într-un scaun rulant, a fost lovit de un autoturism în timp ce circula pe DN19 fără elemente reflectorizante. Șoferul nu a oprit și a fugit de la fața locului.
Pe 8 decembrie, în jurul orei 08:32, polițiștii sătmăreni au fost sesizați că în noaptea precedentă un bărbat în vârstă de 73 de ani din Săcășeni a fost agresat în locuința sa de o persoană necunoscută, care i-a furat aproximativ 3.000 de lei. Incidentul a avut loc în noaptea de 6 decembrie.
Pe 25 noiembrie, polițiștii Serviciului de Investigare a Criminalității Economice din cadrul IPJ Satu Mare au efectuat 19 percheziții domiciliare în județ, într-un dosar care vizează infracțiuni de corupție și fals intelectual. Ancheta este coordonată de procurorul Parchetului de pe lângă Tribunalul Satu Mare.
Astăzi, 19 noiembrie, polițiștii Serviciului de Combatere a Criminalității Organizate din Satu Mare au efectuat trei percheziții domiciliare în județ, într-un dosar de trafic de minori. Ancheta vizează recrutarea unor victime minore prin metoda loverboy, urmărite pentru exploatare sexuală.