Ce despăgubiri pot primi românii pentru zboruri anulate sau întârziate. Cum este calculată valoarea compensației
Inapoi

Ce despăgubiri pot primi românii pentru zboruri anulate sau întârziate. Cum este calculată valoarea compensației

Postat cu 2 ore în urmă

Update cu 2 ore în urmă

Timp de citire: 10 minute

Articol scris de: Simona Stan

Image Description
Nationale
Pasagerii care se confruntă cu zboruri întârziate sau anulate, care ratează legături de zbor sau sunt refuzați la îmbarcare beneficiază, în multe țări din lume, de protecție legală și dreptul la despăgubiri. Sumele acordate pot ajunge la câteva sute de euro, fiind calculate în funcție de distanța dintre punctul de plecare și destinație, precum și de durata întârzierii. Potrivit Hotărârii de Guvern nr.1912/2006 privind stabilirea unor măsuri pentru asigurarea aplicării Regulamentului (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European și al ConsliliuluI, care stabilește reguli comune privind compensarea și asistența acordate pasagerilor în cazul refuzului la îmbarcare și al anulării sau întârzierii zborurilor, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor este desemnată ca autoritate competentă să soluționeze plângerile pasagerilor din transport aerian. „Din punct de vedere legal, o întârziere mai mare de trei ore, anularea unui zbor sau, și mai grav, debarcarea unor pasageri deja îmbarcați pentru a face loc altora care au plătit bilete mai scumpe, reprezintă încălcări ale legislației în vigoare. Aceste abateri au devenit atât de frecvente, încât Uniunea Europeană a stabilit, printr-o directivă, despăgubiri clare pentru pasagerii care trec prin astfel de situații. Potrivit legislației, orice întârziere mai mare de trei ore dă dreptul la compensație, iar companiile aeriene sunt obligate să ofere pasagerilor băuturi și gustări, precum și alte forme de asistență, în funcție de durata așteptării. În cazul anulărilor de zboruri care provoacă întârzieri de peste o zi, compania aeriană are obligația de a asigura pasagerilor cazare, mese și transportul către hotel, precum și returul la aeroport. Supraîncărcarea avionului reprezintă, în esență, o practică prin care companiile aeriene vând mai multe bilete decât locurile disponibile, mizând pe faptul că își pot asuma plata unor despăgubiri de până la 600 de euro, în timp ce încasează sume mai mari din vânzarea biletelor la suprapreț. În ipoteza în care discutăm despre necesitatea acordării unor despăgubiri mai mari acest lucru se poate face exclusiv în instanța de judecată.”, a declarat pentru Digi24 Adrian Cuculis, avocat. Vorbim de anularea zborului atunci când: Atunci când avionul aterizează pe un aeroport care nu este destinația finală indicată pe bilet nu intervine despăgubirea atunci când se aplică următoarele excepții: Dacă zborul este anulat, pasagerul are dreptul de a alege între: rambursare, redirecționare sau revenirea la locul de plecare. De asemenea, și dreptul la asistență în aeroport. Dreptul la despăgubiri este valabil dacă pasagerul a fost informat în privința anulării cu mai puțin de 14 zile înainte de data planificată a zborului Totuși, există și situații când operatorul de zbor nu este obligat să plătească despăgubiri. Mai exact, dacă poate dovedi că anularea este cauzată de circumstanțe extraordinare, care nu ar fi putut fi evitate în pofida adoptării tuturor măsurilor posibile. Dacă zborul pleacă cu întârziere, orice pasager are dreptul la asistență, la rambursare și la un zbor de întoarcere, în funcție de durata întârzierii și de distanța zborului. Dacă pasagerul a ajuns la destinația finală cu o întârziere de cel puțin 3 ore, are dreptul la despăgubiri, cu excepția cazului în care întârzierea a fost cauzată de circumstanțe extraordinare. (Compania aeriană trebuie să dovedească aceste situații furnizând, de exemplu, extrase din jurnalele de bord sau rapoarte referitoare la incidente. Pentru început, este important de precizat faptul că o companie aeriană poate refuza îmbarcarea în următoarele situații: Însă, dacă pasagerul s-a prezentat la timp la check-in, cu o rezervare valabilă și cu documentația de călătorie necesară, iar compania aeriană refuză îmbarcarea (din cauza suprarezervării sau din motive operaționale) și nu dorește să renunțe de bună voie la loc, atunci are dreptul la: Dacă pasagerul pierde un zbor de legătură și ajunge la destinația finală cu o întârziere de cel puțin 3 ore, are dreptul la despăgubiri. Valoarea despăgubirilor se calculează în funcție de durata întârzierii și de distanța până la destinația finală. Cum este calculată valoarea despăgubirilor: Dreptul la despăgubiri este valabil dacă: Nu este posibilă despăgubirea dacă pasagerul ratează zborul de legătură din cauza întârzierilor la controalele de securitate sau dacă nu a respectat ora de îmbarcare pentru zbor în aeroportul de transfer. De asemenea, dacă pasagerul acceptă un zbor către un aeroport diferit de cel care figurează pe rezervarea inițială și ajunge cu întârziere, are dreptul la despăgubiri. Timpul utilizat pentru a calcula întârzierea este timpul sosirii în aeroportul menționat în rezervarea inițială sau la destinația asupra cărei s-a convenit împreună cu operatorul. Costurile de transport între aeroportul alternativ și cel menționat în rezervarea inițială sau destinația asupra căreia ați convenit trebuie suportate de compania aeriană. În cazul în care compania aeriană a oferit pasagerului posibilitatea redirecționării și se ajunge la destinația finală cu întârziere, despăgubirea poate fi redusă cu 50 %. Bagaje predate Dacă bagajele predate la check-in au fost pierdute, deteriorate sau au sosit cu întârziere, răspunderea îi revine companiei aeriene, iar pasagerii au dreptul la o despăgubire de până la aproximativ 1.300 EUR. Însă dacă daunele au fost cauzate de un defect al bagajului, nu există dreptul la despăgubiri. Bagaje de mână Dacă bagajul de mână este deteriorat pe durata călătoriei, răspunderea îi revine companiei aeriene doar dacă deteriorarea s-a produs din vina sa. (Sursa info: Europa.eu) Drepturile pasagerilor din transportul aerian prevăzute de UE se aplică: UE înseamnă, în acest context, cele 27 de state membre, inclusiv Guadelupa, Guyana Franceză, Martinica, Mayotte, Réunion, Saint Barthélemy, Saint-Martin (Antilele Franceze), Insulele Azore, Madeira și Canare (dar nu și Insulele Feroe). Normele UE se aplică, de asemenea, zborurilor către și dinspre Islanda , Norvegia și Elveția.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Nationale

Pagina de facebook

-
-

Recente din satumare

-
-

11:32

Fosta secretară a Partidei Romilor, Lakatos Denisa, este prima sătmăreancă admisă la Școala de Subofițeri Pompieri

Fosta secretară a Partidei Romilor și vicecampioană națională la box feminin, Lakatos Denisa , a înscris ieri o nouă pagină în istoria județului nostru. Cu determinare și perseverență, ea a devenit prima femeie din Satu Mare admisă la Școala de Subofițeri Pompieri și Protecție Civilă „Pavel Zăgănescu” din Boldești. În data de 8 august, alături de alți 280 de elevi, Denisa a depus jurământul militar, un moment solemn care marchează
Image Description

12:12

Cineva a dat foc intenționat la un depozit de paie și fân la Agriș

În cursul nopții de 8 august, la ora 00:37, dispeceratul Inspectoratului pentru Situații de Urgență “Someș” al județului Satu Mare a fost alertat cu privire la izbucnirea unui incendiu la un depozit de furaje din localitatea Agriș, unde ardeau rotobaloți de paie și fân. La locul evenimentului s-au deplasat, în cel mai scurt timp, 14 pompieri profesioniști – 11 subofițeri și 3 soldați gradați profesioniști – cu trei autospeciale de
Image Description

10:35

Adrian Cozma: scandalul cu mâncarea proastă de la Spitalul Județean este o dezinformare grosolană

𝐃𝐞𝐳𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐫𝐞 𝐠𝐫𝐨𝐬𝐨𝐥𝐚𝐧𝐚̆ 𝐝𝐞𝐬𝐩𝐫𝐞 𝐦𝐚̂𝐧𝐜𝐚𝐫𝐞𝐚 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐭𝐚̆ 𝐩𝐚𝐜𝐢𝐞𝐧𝐭̦𝐢𝐥𝐨𝐫 𝐥𝐚 𝐒𝐩𝐢𝐭𝐚𝐥𝐮𝐥 𝐉𝐮𝐝𝐞𝐭̦𝐞𝐚𝐧 𝐒𝐚𝐭𝐮 𝐌𝐚𝐫𝐞! 𝐂𝐢𝐧𝐞𝐯𝐚, 𝐝𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐞𝐬𝐚𝐭 𝐬𝐚̆ 𝐚𝐜𝐨𝐩𝐞𝐫𝐞 𝐝𝐞𝐳𝐚𝐬𝐭𝐫𝐮𝐥 𝐟𝐢𝐧𝐚𝐧𝐜𝐢𝐚𝐫 𝐬̦𝐢 𝐚𝐝𝐦𝐢𝐧𝐢𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐒𝐉 𝐒𝐚𝐭𝐮 𝐌𝐚𝐫𝐞 𝐚 𝐥𝐢𝐯𝐫𝐚𝐭 𝐦𝐢𝐧𝐢s𝐭𝐫𝐮𝐥𝐮𝐢 S𝐚̆𝐧𝐚̆𝐭𝐚̆𝐭̦𝐢𝐢 𝐨 𝐦𝐚𝐫𝐞 𝐦𝐢𝐧𝐜𝐢𝐮𝐧𝐚̆. Așa își începe postarea deputatul PNL de Satu Mare, Adrian Cozma, cu referire la scandalul declanșat în urma distribuirii de către ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, a unor imagini despre ceea ce susține că ar prezenta mâncare stricată și
Image Description

16:37

Copiii bolnavi de cancer au fost și anul acesta la tabăra Raza Speranței a Fundației Hans Lindner

Datorită sprijinului generos al multor susținători entuziaști, tabăra de aventură Raza Speranței a putut fi organizată și în acest an. Încă din 2002, Fundația Hans Lindner oferă anual copiilor diagnosticați cu boli maligne (în special cancer) și familiilor acestora o vacanță complet gratuită. Mai mult decât o pauză binemeritată, această tabără reprezintă o sursă de întărire sufletească și un pas înainte în lupta cu încercările vieții. Un punct fix pentru
Image Description

10:29

Magie, culoare și spectacol la Festivalul ”Zestrea Oașului” de la Negrești-Oaș

Oșenii, dar și sătmărenii din tot județul sunt așteptați la sfârșitul acestei săptămâni la trei zile de spectacole stradale, magie și culoare în cadrul Festivalului ”Zestrea Oașului” de la Negrești-Oaș. În fiecare zi, între 8 – 10 august, începând cu ora 19:30, în zona centrală a capitalei Oașului, artiști spectaculoși vă vor cuceri cu: - 𝘖𝘵̦𝘦𝘵 𝘓𝘪𝘨𝘩𝘵 𝘢𝘯𝘥 𝘍𝘪𝘳𝘦 – 𝘴𝘩𝘰𝘸 𝘴𝘱𝘦𝘤𝘵𝘢𝘤𝘶𝘭𝘰𝘴 𝘤𝘶 𝘧𝘰𝘤 - 𝘋𝘰𝘳𝘶 𝘔𝘢𝘳𝘪𝘢𝘯 𝘊𝘪𝘶𝘣𝘢𝘯 – 𝘮𝘶𝘻𝘪𝘤𝘢̆
Image Description

Recente din Romania

-
-

09:09

- Gorj - Fetiță de 8 ani, moartă după ce a trecut strada prin loc nepermis

O fetiţă de opt ani a murit, sâmbătă după amiază, în urma unui accident rutier produs pe raza localităţii Mălini, au anunţat reprezentanţii Inspectoratului de Poliţie Judeţean (IPJ) Suceava. Potrivit acestora, fetiţa a vrut să traverseze drumul judeţean DJ 209B, fiind lovită de un autoturism care circula dinspre Văleni către Mălini. Poliţiştii susţin că şoferul, în vârstă de 20 de ani, „a fost surprins de pătrunderea bruscă pe partea carosabilă
Image Description

08:59

- Nationale - LOTO – Duminică, 10 august 2025: Reportul la Joker depășește 5,48 milioane de euro. La 6/49 sunt în joc peste 3,88 milioane de euro

Duminică, 10 august 2025, vor avea loc noi trageri Loto 6/49, Noroc, Joker, Noroc Plus, Loto 5/40 și Super Noroc, după ce la tragerile loto de joi, 7 august, Loteria Română a acordat 19.789 de câștiguri în valoare totală de peste 1,47 milioane de lei. Aflați aici numerele extrase, începând cu ora 18:35. La Loto 6/49, la categoria I, se înregistrează un report în valoare de peste 19,70 milioane de
Image Description

08:57

- Bucuresti - Stelian Bujduveanu, despre o posibilă candidatură la Primăria Capitalei: „Este ultimul lucru la care ne gândim acum”

Stelian Bujduveanu, primarul interimar al Capitalei, a declarat sâmbătă seara, la Antena 3 CNN, că o posibilă candidatură la Primăria București nu este o prioritate în acest moment. El a subliniat că este important ca instituția să funcționeze bine și să ofere servicii publice de calitate, iar o decizie în acest sens va fi luată doar după stabilirea datei alegerilor locale. El a mai adăugat că, în prezent, „prioritatea zero
Image Description

Reclame

-
-

Vremea

-
-
satumare WEATHER

Schimb valutar

-
-

Autor știre

-
-
Elena Dumitrescu

Redactie

-
-
Stiri de calitate din judetul satumare
mail: office@AiPath.ro

Acasa Recente Radio Judete